Informations d'expédition
Informations d'expédition
Notre engagement envers vous
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais, afin que vos magnifiques articles en cachemire vous parviennent dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience pendant la livraison.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de l'e-mail de confirmation. Vous recevrez une nouvelle notification dès l'expédition de votre commande.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
| Destination | Prix | Conditions |
|---|---|---|
| Canada | 15,00 $ CA | Commandes inférieures à 300 $ |
| Gratuit | Commandes de 300 $ et plus | |
| États-Unis | 25,00 $ CA | Commandes inférieures à 400 $ |
| Gratuit | Commandes de 400 $ et plus | |
| Europe et Royaume-Uni | 25,00 $ à 40,00 $ CA | Les tarifs définitifs peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination |
| Reste du monde | Tarif du transporteur | Tarif selon transporteur et destination |
Veuillez noter qu'il s'agit de délais de livraison estimés et qu'ils peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
Expéditions internationales : douanes, droits et taxes
Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (TVA comprise), applicables dès l'arrivée de l'envoi dans votre pays de destination. Maison Makalu n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués ; ils relèvent de votre responsabilité en tant que client.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un numéro de suivi pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@maisonmakalu.com .